Esta política explica cómo tratamos los datos personales de las personas que interactúan con marborelegal.com (en adelante, el “Sitio” o “Marboré”). Cumplimos el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la LOPDGDD 3/2018.
1) Identidad del responsable
- Responsable: MARBORE TAX & LEGAL SLP.
- Nombre comercial: Marbore Tax & Legal Slp
- CIF: B70782677
- Domicilio social/fiscal: Jerónimo Zurita 6, 1 Izq, 50001 Zaragoza
- Email de contacto: info@marborelegal.com
A efectos de esta política, “nosotros” o “Marboré” hace referencia al Responsable indicado.
2) Datos que tratamos y su procedencia
Recogemos datos proporcionados directamente por la persona y datos generados automáticamente por el uso del Sitio:
2.1. Datos que nos das
- Identificación y contacto: nombre, apellidos, email, teléfono.
- Datos profesionales (si nos escribes como empresa): empresa, cargo.
- Contenido de mensajes en formularios de contacto, solicitudes de presupuesto, comentarios o chats.
- Datos necesarios para prestar servicios contratados (si hubiera contratación online o por presupuesto): dirección de facturación y envío, NIF, notas del pedido.
- Preferencias de comunicación (altas/bajas en newsletter).
2.2. Datos que se generan al usar el Sitio
- Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivos/ cookies, páginas vistas, clics, hora y fecha, URL de referencia.
- Métricas analíticas (p. ej., Google Analytics/Matomo), siempre tras tu consentimiento de cookies.
- Datos de seguridad: registros técnicos para prevenir fraude/abusos (p. ej., intentos de acceso, firewall, reCAPTCHA u otros anti‑spam).
3) Finalidades del tratamiento y base jurídica
| Finalidad | Ejemplos | Base jurídica |
|---|---|---|
| Responder consultas y solicitudes | Formularios de contacto, solicitudes de presupuesto, soporte | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y medidas precontractuales (art. 6.1.b) |
| Prestación de servicios y gestión de clientes | Alta de cliente, facturación, atención posventa | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b) |
| Envío de comunicaciones comerciales | Newsletter, novedades y contenidos | Consentimiento (art. 6.1.a) o interés legítimo B2B con derecho de oposición (art. 6.1.f) |
| Analítica del Sitio y mejoras UX | Métricas agregadas/anonimizadas | Consentimiento (cookies analíticas) |
| Seguridad informática y prevención de fraude | Logs, firewalls, anti‑spam | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
| Obligaciones legales | Facturación, impuestos | Obligación legal (art. 6.1.c) |
Si en el futuro usamos tus datos para una finalidad incompatible con las anteriores, te informaremos y, si procede, solicitaremos consentimiento de nuevo.
4) Conservación de los datos
- Consultas generales: hasta 12 meses desde la última interacción.
- Suscripciones (newsletter): hasta que revoques el consentimiento; conservamos prueba del consentimiento hasta 3 años para acreditar cumplimiento.
- Clientes y facturación: plazos legales: 6 años (Código de Comercio) y 4 años (normativa tributaria). Conservaremos los documentos mientras puedan derivarse responsabilidades.
- Seguridad (logs): hasta 12 meses, salvo eventos que deban investigarse.
- Candidaturas (si envías CV): hasta 24 meses o antes si solicitas supresión.
5) Destinatarios y encargados del tratamiento
Compartimos datos solo cuando es necesario para las finalidades indicadas o por obligación legal:
- Proveedores que tratan datos por cuenta de Marboré (encargados):
- Alojamiento y plataforma web: {{Proveedor / País}}
- Analítica: {{Google Analytics 4 / Matomo}} (con tu consentimiento de cookies)
- Email transaccional y marketing: {{Mailchimp/Brevo/…}}
- Pasarelas de pago: {{Stripe/PayPal/…}}
- Herramientas anti‑spam/seguridad: {{hCaptcha/reCAPTCHA/Firewall}}
- Otros servicios necesarios: soporte IT, CRM, contabilidad, asesoría.
Estos proveedores firmarán un contrato de encargo (art. 28 RGPD) con instrucciones y garantías de seguridad.
- Obligaciones legales: Administraciones públicas, juzgados y fuerzas de seguridad cuando corresponda.
6) Transferencias internacionales
Si algunos proveedores se encuentran fuera del EEE (p. ej., en EE. UU.), solo transferiremos datos cuando exista:
- Decisión de adecuación de la Comisión Europea, o
- Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) y, cuando sea necesario, medidas adicionales (cifrado, minimización, auditorías).
Puedes pedirnos más detalles sobre las transferencias internacionales vigentes.
7) Derechos de las personas usuarias
Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerte, limitar el tratamiento, portar tus datos y retirar el consentimiento en cualquier momento.
También tienes derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos o similarmente significativos y a presentar una reclamación ante la AEPD si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos.
Cómo ejercerlos:
- Escríbenos a info@marborelegal.com con el asunto “Protección de datos”.
- Adjunta, si fuese necesario, un documento que acredite tu identidad.
- Si actúas en nombre de otra persona, aporta acreditación de representación.
Responderemos en un máximo de 1 mes (prorrogable otros 2 meses en casos complejos, informándote del motivo).
8) Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo: cifrado TLS/HTTPS, control de accesos y contraseñas robustas, copias de seguridad, registro de accesos, minimización de datos, configuración segura de plugins y servidores, y formación del personal con acceso a datos.
9) Menores de edad
No dirigimos nuestros servicios a menores de 14 años. Si detectamos datos de menores sin consentimiento válido, los eliminaremos con diligencia.
10) Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies propias y de terceros con fines técnicos, de personalización y analíticos (y, en su caso, publicitarios) solo si otorgas tu consentimiento mediante el banner/gestor de cookies. Puedes configurar o revocar tu consentimiento en cualquier momento.
Consulta la Política de Cookies para conocer el detalle de cada cookie, su finalidad, duración y terceros.
11) Decisiones automatizadas y perfiles
No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos. Podemos realizar segmentaciones básicas de audiencia (p. ej., por país o intereses) para adecuar comunicaciones y contenidos, siempre con tu consentimiento cuando sea necesario y con derecho de oposición.
12) Obligación de facilitar datos
En formularios indicamos los campos obligatorios. Si no los proporcionas, puede que no podamos atender tu solicitud o prestar el servicio.
13) Fuentes de los datos
Los datos provienen de ti al interactuar con el Sitio o nuestros formularios. Ocasionalmente, pueden provenir de terceros cuando tú lo autorices (p. ej., login social) o por obligaciones legales.
14) Cambios en esta política
Podemos modificar esta política para reflejar cambios normativos o de tratamiento. Publicaremos la versión actualizada con la fecha de última actualización. Si las modificaciones son sustanciales, podremos avisarte por medios razonables (p. ej., banner, email si corresponde).
15) Contacto
Para cualquier cuestión sobre privacidad:
- Email: info@marborelegal.com
- Dirección postal: Jerónimo Zurita 6, 1 Izq, 50001 Zaragoza
Anexo (opcional, si hay tienda online)
Si 3finetika incorpora comercio electrónico o contratación de servicios online:
- Los datos de pago se procesan exclusivamente por la pasarela seleccionada (no almacenamos números completos de tarjeta ni códigos CVV).
- Emitimos facturas electrónicas conforme a la normativa fiscal española.
- Ver Términos y Condiciones para información contractual adicional.
Anexo (opcional, si se usan anuncios/remarketing)
Si activamos publicidad basada en intereses (p. ej., Google Ads/Meta Ads):
Respetamos tu derecho de oposición al marketing directo en cualquier momento. Who we are
Se usarán cookies/IDs publicitarios solo con tu consentimiento.
Puedes retirar tu consentimiento desde el gestor de cookies y tu configuración en cada plataforma.